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MISE EN PLACE CLIENT
ECOUTE-SUIVI-RECONNAISSANCE
A travers notre métier de Coach, que ce soit en Nutrition Interne ou Externe, nous apportons :
Des bons produits, un service et des conseils.
Fidéliser un client et faire un suivi de qualité, vous permettra d'avoir des clients à vie.
Fidéliser c’est :
- Analyser ça veut dire découvrir les besoins pour mieux récompenser.
- Créer la convivialité ça veut dire être très proche de mes clients, les entourer.
- Donner ça veut dire les remercier, les récompenser.
Tout est une question de préparation, d’analyse des besoins de la personne et d’écoute.
En commençant le programme quel qu’il soit, il est important de préciser que c’est de la nutrition.
Le programme Herbalife est un programme de restructuration cellulaire, il est important pour obtenir de bons résultats d'utiliser le programme miminum 3 mois.
Relater les Témoignages de différentes personnes qui utilisent les produits chaque jour et tous les cas différents possibles et tous les âges.
Comment obtenir des références
"Qui connaissez vous, que je peux aider comme je vous aide aujourd'hui ?"
(parler du programme de fidélisation ...document ci dessous)
Votre client vous raméne
- 1 nouveau client 10€ de remise sur sa prochaine commande
- 2 nouveaux clients 25 % de remise à vie sur les produits (Présentation de l'opportunité pour devenir Membre Ambassadeur ou actif)
Cliquez sur les fichiers :
CONNAITRE LES PRODUITS.docx (2424901)
Comment prendre les produits.pdf (168883)
Informations produits et recettes.doc (87040)
ASTUCES
Imprimez ces documents et mettez les avec vos scripts de suivi client.
CAS PARTICULIERS CLIENTS.pdf (22,2 kB)
PETITES ASTUCES POUR PERSONNALISER LE PROGRAMME.pdf (45 kB)
DEMARRAGE D'UN PROGRAMME
A remettre à son client.
SCRIPTS POUR "LE SUIVI CLIENT"
Cliquez sur les fichiers :
resume suivi client.pdf (142,8 kB)
Suivi Client Script Jour 1.pdf (31912)
Suivi Client Script Jour3.pdf (30326)
Suivi Client Script Jour7.pdf (20246)
Suivi Client Script Jour14.pdf (21511)
Suivi Client Script Jour 21..pdf (19010)
Suivi Client Script Jour28.pdf (19198)
